未来智库 > 移动支付论文 > 【移动支付改变消费】
    从通讯到娱乐再到如今各个商家都渴望抢占一席之地的移动支付,可以说我们的生活在逐渐被手机占据。随着移动支付抢占市场的迅猛势头,人们新的消费习惯在逐渐被养成。
    市场先驱——支付宝
    最早接触移动支付,是从支付宝开始。支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,以其先进的技术及敏锐的市场预见能力赢得了各大银行及机构的认可和支持。如今在各大网站购物、消费都可选择用支付宝付款,其良好的用户体验和操作的便捷性逐渐让网上购物成为一种生活方式,移动支付在逐渐影响并改变我们的消费习惯。
    不仅仅是购物,生活中的其他消费也在不断被改变着,点开各大团购网站可以发现,吃饭、看电影、KTV、泡温泉……各种选择应有尽有,现在的周末,已然转变成通过看团购网站信息的方式选择休闲项目。既能享受优惠,又能在网上完成支付,轻松便捷。另外在手机里下载支付宝钱包,你会发现其中不仅涵盖转账、信用卡还款、手机充值等功能,还有包括水电、燃气、有线电视等各种生活交费功能,软件中还可以清晰地看到所有收入支出的账单明细,一款手机软件让我们随时随地满足生活中各种需要。
    如今支付宝钱包还开发了声波支付、条码支付等创新型支付方式,无疑也是吸引用户的一种手段。
    后起之秀——微信支付
    微信原本是一款具有良好用户体验的社交工具,但当其宣布开通了“我的银行卡”端口时,便打破了大多数人对社交工具的想象,同时也因为微信良好的用户基础迅速得到众多用户的支持。对于刚刚进入移动支付市场的微信来说,眼下最重要的在于提升用户数量。而支付宝无疑是最强劲的对手,在抢占用户时,微信支付可谓使尽浑身解数。
    很多人表示,最初开通微信支付功能,是在浏览网站信息的过程中,看到了某些商品的推广信息“关注微信公众号,立享优惠”等。于是抱着尝试的心态点开微信,添加了关注,关注成功后,立刻会收到优惠活动的通知,在各种打折优惠的刺激下也就顺理成章地开通了微信支付功能。可以看到,微信支付通过各个途径的广泛宣传,着实产生了较大的影响力。
    开通后,通过我的银行卡端口可以看到,微信提供了手机充值、微信商城、电影购票等功能,满足日常生活中的基本需要和消费。3月4日,微信正式宣布结束内测,支付功能全面向微信服务号开放,未来微信的营销及支付功能将进一步发展。
    与小米公司合作
    作为国内一家移动互联网公司,小米不设店销,仅通过互联网进行产品宣传并完成销售。微信支付与小米的合作可谓水到渠成,2013年11月28日,小米开放了15万部在微信平台的销售名额,合作以两种方式实现,一是通过小米的微信公众号销售,二是直接通过微信我的银行卡功能抢购。这次合作,达到了共赢的效果,活动一开始,所有名额即被抢购一空,由此也为微信支付带来了大量新增用户。
    微信红包
    马年春节期间,最热闹的事莫过于用微信和朋友抢红包。少到几分钱,最多不过几十元钱,微信搭建的抢红包平台,不费吹灰之力,就让全国的微信用户为之疯狂。在抢红包的背后,无疑是对移动支付市场的抢占,因为如果要通过微信给朋友发新年红包,需要完成4个步骤:绑定一张借记卡、填写红包信息、微信成功支付、发送给好友或微信群,另外,在将抢到的红包提现时也需要银行卡的绑定。由于微信红包融合了游戏、社交网络、红包习俗等元素,在春节期间一经推出即获得成功。
    移动支付较量赛
    当微信发力移动支付领域后,支付宝与微信便成为了彼此最强劲的对手,两者之间展开了一场抢占市场的较量赛。
    滴滴打车PK快的打车
    两款火爆的打车软件的PK首先点燃战火。最初,与微信合作的滴滴打车推出微信支付每单返现10元的活动,通过打车软件不但解决了打车难的问题,还结合优惠政策,对于用户来说具有强大的吸引力,很快就赢得了大量用户的支持。支付宝也随即发力,合作另一款打车软件——快的打车,自此由两大对手支持的软件的烧钱战火热升级。这场势均力敌的战争背后,是对移动支付用户的疯狂争抢,利用优惠政策吸引用户从而强化市场,同时也是对于广大消费者移动支付习惯的培养。
    余额宝对战理财通
    除了在热门打车软件上大打烧钱战之外,微信与支付宝更大的较量在于,其关联的理财产品余额宝与理财通的对战。自从支付宝旗下的余额宝正式打开了互联网金融的大门后,各种“宝”类产品萌生,微信也毫不示弱,凭借其良好的用户基础与庞大的用户数量带动微信理财通的成长,两款理财产品一度成为市场上的关注热点和比较对象。
    不要将银行遗忘
    未来对于市场的争夺战可能将继续火热上演,而从用户的角度来说,无论是因为移动支付在使用上的便捷性还是其给予我们的优惠诱惑,很多人的支付方式已经逐渐被影响。2月17日,央行公布《2013年支付体系运行总体情况》指出,2013年移动支付业务保持高位增长,年度移动支付业务总数16.74亿笔,金额9.64万亿元,同比分别增长212.86%和317.56%,这足以表明,越来越多的人养成了移动支付的习惯。
    但在这场支付争夺战打得火热的同时,我们不应将银行这个更为强劲的对手遗忘。另一组数据显示,截至2013年年末,全国累积发行银行卡42.14亿张,每人平均拥有银行卡3.11张,在传统支付方式上,银行具有强劲的优势和固定并庞大的用户群体。在移动支付的大潮之下,工行、建行、招行等陆续推出了各种移动支付产品作为反击,与支付宝和微信支付等互联网移动支付产品相比,银行的移动支付使用范围可能更加广泛。另外,近几年来银联也在大力推广芯片卡,很多店铺的POS机因此升级,并支持闪付(Quick Pass)功能。这意味着,诸如工行闪酷卡和浦发银行的电子钱包一类的银行移动支付工具,在应用场景上将向支付宝和微信支付等发起挑战。在未来,对市场的争夺将更多的是综合实力的比拼。
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