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移动支付新玩法

发布时间:2017-12-07 08:51:00 文章来源:未来智库    
    移动支付风生水起
    艾瑞咨询数据表明,2012年,我国移动支付市场整体规模超过1000亿元,使业内纷纷看好拥有着广阔前景的手机支付业务。
    统计数据显示,当前中国的手机用户中,已开通移动互联网业务的用户为3.03亿户,占全部手机用户的37.8%。正因为市场环境的利好,国内众多第三方支付企业以及运营商都在加紧布局各自的手机支付应用。
    2011年,中国联通便对外宣布成立支付公司,并立即展开了规模超过百人的招聘。此外,中国电信几乎同时决定成立支付公司,并为成立的移动支付公司确定了一把手人选。中国移动也申请到第三方支付牌照,和诸多金融机构合作建立起了第三方支付平台。
    不仅国内运营商进入移动支付领域,第三方支付企业也纷纷看好手机支付业务。据了解,早在2009年,北京通融通信息技术有限公司(易宝支付)就单独成立了移动支付事业部。除易宝支付外,财付通、支付宝等国内第三方支付公司也努力加快移动支付的发展。2010年,财付通移动支付平台推出一些互联网应用,如手机话费充值、信用卡还款、游戏充值、机票订购等。2010年10月,支付宝发布无线支付产品“手机安全支付”,为手机应用开发者提供了首个开放式隐形平台。
    显然,国内移动支付市场已见硝烟。艾瑞咨询分析师陆静雨表示,2013年将会有更多的企业在手机支付业务上增加投入,未来几年手机支付的交易额将有明显的增长。
    各路诸侯布局终端
    当前主流移动支付产品要求较高,它需要安装手机客户端、开通网银以及需要手机具有3G功能等。陆静雨认为,如何增强手机支付的易用性,尽可能覆盖更多手机用户,成为摆在各支付企业面前的课题,“手机支付覆盖整个移动终端或将成为其未来市场发展的趋势”。
    在这点上,全球互联网巨头谷歌首先看到商机,便与电子支付服务公司VeriFone Systems开展合作,让使用谷歌手机软件的用户通过移动设备完成支付交易,且欲取代信用卡并进军团购市场。
    与此同时,国内电子支付企业已纷纷开始与移动支付设备供应商合作。如易宝支付与国内众多手机生产厂商合作,将具有支付功能的应用软件嵌入到MTK等中间厂商的中间件。使手机用户在安装带有易宝支付接口的应用软件之后,即可通过易宝支付账号完成所有付费操作。
    此外,中国联通在2010年10月份开始绑定iPhone4,差不多与此同一时间,支付宝成立“无线安全支付产业联盟”,联盟成员包括全球芯片巨头高通、MTK以及手机巨头诺基亚、三星、摩托罗拉等手机系统及硬件商。
    2012年我国移动电子商务用户接近2.5亿。另有数据表明:到2013年,中国手机网民将达到7.2亿,手机网民占中国人口的比例将达52.9%,首次超越电脑网民,而随着国内移动互联网和3G技术的发展,加上手机支付市场需求日益增加,手机支付市场将井喷。
    “随着手机支付发展带来的广阔前景,可以预见,整个行业将呈现多元化发展的格局。”陆静雨如此说,2013年将有更多的第三方支付企业在手机支付业务上增加投入,将以线上线下、PC端和手机端等多种应用形式向更多应用服务领域渗透。
    创新支付引热议
    8月21日,在2013年全球移动游戏及渠道博览会上,爱贝微支付CEO丘越崑以无线数字娱乐流量方面的数据,向与会嘉宾说明了创新支付方式对流量变现的作用及影响,引发了业内对于创新支付方式的新探索。丘越崑表示,现今的移动支付已经明显区别于传统电商领域的“支付”,过去在电商领域用户追求的是安全性,如今则愈发注重方便快捷。
    他谈到,近来手机游戏炙手可热,而这让用户备加关注与手机游戏息息相关的手机支付。所有对用户有吸引力的数字娱乐流量,都是通过有效的方式对用户进行收费,而支付体验的好坏,直接影响了手机游戏的销售收入。因此,在整个计费服务体系中,如何帮助用户将数字流量进行流动变现,成为当前各支付公司必须解决的问题。
    从2008年至今,用户的移动支付方式已经从最初的依托运营商和游戏点卡支付,发展为现在的多种方式并存。“去年所有的支付企业为给用户提供更加强大的收费解决方案,都开始向无线端开放支付接口。”
    丘越崑认为,移动创新支付与整个行业的发展相关,随着整个无线互联网用户、带宽以及终端设备等多方面的齐力发展,有效解决相关收费问题,支付便成为最为关键的一环。
    当然,也要看到这一环节在行业中仍然存在着很高的壁垒。“目前为止,行业中有无数的公司为此而努力,我们算其中之一而已。”丘越崑谈到,“从支付手段上讲,行业发展还有很大的进步空间。”依据爱贝采集的数据显示,凭借各种支付手段在手机游戏支付市场完成一笔交易的平均时长分别为,支付宝101秒,充值卡145秒,游戏点卡173秒,财富中心是151秒,银行卡则最长达到234秒。“像这样进行一次游戏,用户需要花接近2分钟以上,或者更长的时间,才能在游戏中完成一笔付费,那用户的体验能好到哪儿去?”
    丘越崑指出,玩家在游戏内的消费与在游戏内获得的满足、愉悦从而产生消费冲动的情绪是分不开的,如何让玩家在游戏体验过程中获得愉悦和满足感,在消费冲动消失前能够便捷的完成支付,其中影响玩家支付的几个关键点主要有:支付方式覆盖的广度、支付的时长、玩家对支付方式的信任程度。“开发者在设计支付平台时要充分考虑这些问题,结合自身产品的特性选择合适的支付方式,才能带来更高的转化率。”丘越崑建议,我国移动支付产业已从竞争逐渐走向竞合,未来各家支付公司应该朝着创新支付新模式的方向发展,为更好的服务于用户而开发更加便利、便捷、安全有效的支付软件或模式方法。
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