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以战略视角看人工智能的发展

发布时间:2018-05-09 10:36:00 文章来源:未来智库    
    关键词:战略视角;人工智能;发展
    在万物互联和万物智能的时代中,人工智能将融入我们的生活和工作,无处不在。
    一、生活领域
    在生活领域中,人工智能的渗入实在太多了,例如手机系统的苹果Siri、谷歌Assistant、三星Bixby,还有扫地机器人Irobot也是人工智能的体现。就目前而言,生活类的人工智能主要还是主要集中在手机领域。不过随着物联网新时代LTE-M即将来临,很多设备的智能化将会削弱手机目前的绝对核心位置,比如智能电视领域,暴风人工智能电视的人工智能助手:暴风大耳朵就是通过远讲语音技术将类似Siri的语音助手嵌入到了电视里,不需要用传统的遥控器,就能依赖语音传达看剧,搜索节目等命令,让电视成为智能终端。
    二、工作领域
    工作领域中比较有代表性的是德勤财务机器人,它能完成的工作非常多样。三四个小时完成一个财务人一天的工作。财务机器人的主要特色:可替代财务流程中的手工操作,特别是高重复的工作;管理和监控各自动化财务流程;录入信息,合并数据,汇总统计;根据既定业务逻辑进行判断;识别财务流程中优化点;机器人精准度高于人工,724小时不间断工作;机器人完成任务的每个步骤可被监控和记录,从而可作为审计证据以满足合规要求;机器人流程自动化技术的投资回收期短,可在现有系统基础上进行低成本集成。会计机器人所生成的凭证、会计账簿、会计报表、报税报表准确率达到100%,财务机器人的出现大大提高了财务人员乃至整个公司人员的工作效率。
    三、服务领域
    牛津大学计算机科学教授菲利普・托尔教授带领的团队致力于把计算机视觉的最新成果应用到一款特殊眼�R的开发中,盲障人士戴上这种特殊眼镜就可以看到这个缤纷的世界,他们设计的这款眼镜叫作“Smart Specs”,是一款头戴式计算器,通过摄像头和携带式计算机来为用户生成图像轮廓。电脑能够自动识别图像中的物体。这款眼镜就是为那些被认为是盲人但实际上还残留着一点光感的人准备的,可以帮助这样的盲人看到世界。只需要盲人把眼镜的框架、也就是透明的显示屏戴在眼睛上,身上带着一个小小的处理器,也就是电脑。盲人在独自行走的时候,可以启动这款眼镜,就可以看到物体或者移动物体的黑白图像,以及很明显的边缘线。通过3D摄像机或其他形式的物体检测系统来找到这些物体,然后以视障者们能够看到的方式来重现这些物体。电脑会自动识别物体圈定一个区域,这个区域的边缘被提亮,然后再把这个图像展示到眼镜的显示屏上,这样视障者就能看清这个图像了。这听起来很科幻,但这就是人工智能技术带来的现实。
    四、医疗领域
    在医疗领域,人工智能还处于比较初级的阶段。由于不同年代、不同医生的研究方法不一样,人用肉眼能观察到的细节较为有限等原因,影像诊断结果目前还不能做到百分之百的准确。同样是判断一张CT片上的结节是什么病,普通医生可能分析出结节的几个特点,资深专家也许能看出十几个特点,而应用计算机图形分析,比如目前国际上流行的影像组学分析,可以发现结节的上千个特点,大大提高了对病变分析的深度。在这几千个特点中,哪些是特别重要的,起到决定性作用的,还需要大量病例来证实。其中的分析过程又涉及人工智能机器学习的应用。通过人工智能来分析、学习医学影像的特点,再与大量临床数据结合,就有可能在短时间内完成靠人工需要进行几年、十几年的学习认识过程,迅速提升医生的诊断水平。还有另外一种AI的应用,正潜移默化地改变着医疗领域:一位60岁的女性白血病人尝试了各种治疗方案之后,都没有任何效果。最终专家想到依赖于Watson的能力,找到最佳的治疗方案。收到请求后,Watson仅仅花了10分钟就比对了2000万份医疗文献,分析了病人的基因变化,并最终确诊为一种非常罕见的白血病,更重要的是,它给出了非常个性化的医疗诊断推荐。如果是人类的话,要完成这一切需要上百倍的精力,或者许多年的经验积累。医疗行业AI大大提高了工作效率。
    五、教育领域
    教育就像老师对一群学生进行面对面的群体性的辅导。无论是中外,这种模式都基本相似,差异无非是老师对学生管理的严格程度。但是在目前美国的一些小学里,AI已经很大程度取代了老师的任务。例如,参与学生考试的评分。对于部分词汇量、逻辑较为单一的模式计算机考试中,人工智能打分基本可以达到老师的同等水准。另外,百科全书式的AI可以回答学生提出的各种问题。虽然目前的教育AI的回答还是会有一些理解和认知上的偏差,但是实际上比很多老师的回答更加全面,正确率更高一些。尤其一些学生提出的问题老师不一定能马上回答出来。要求老师认真负责,查阅资料解决每个学生的每个问题也是不可能的,但AI却可以轻松地做到。更重要的一点,哪怕是美国,一些落后地区的师资力量也是跟不上的,更不用说在中国很多贫困地区,根本就没有足够的教育资源,老师的水平也相对较差。而教育类AI就可以改善这个问题。
    六、农业领域
    在美国,智能化已经深入到了农业领域。比如通过深度学习算法和大数据云,AI可以检测出不同作物可能会患上的各种疾病。农民只需要把拍摄下的大量作物叶子照片导入计算机,AI就会根据相应的深度学习算法,最终正确识别作物疾病,准确率高达99%以上。农业中还可以利用机器学习以及计算机视觉技术识别出作物幼苗和杂草。当机器人判断出当前植株是杂草或长势不好的作物,就会将其自动拔除,如此一来,不仅可以大大节约人工成本,还可以大量减少农药及除草剂的使用,为种植出绿色环保的农作物提供了可靠保障。人工智能在中国农业方面的发展还有很广阔的空间。
    七、翻译领域
    翻译领域是个人最重视的AI应用。例如我们在工作、旅游、留学过程中一般需要精通三至四门语言,而对于语言的学习会大量挤占我们学习其他技能的时间。多年之后,人工智能可以完全取代翻译的工作,只要佩戴翻译器,就可以跟任何一国的人无障碍交流。目前的人工智能翻译还不能做到精确,在很多语法和俚语用法上面也还有各种欠缺,不过在人工智能的迅猛发展下,中、英语日常的交流应该很快用AI来解决。语言最终还是会回归到工具本身,而不是一个值得吹捧的技能。
    以上说了一些各个领域人工智能的应用,可以看出人工智能就如山雨欲来一般融入我们的生活。作为企业管理者,我们必须以战略视角作为基础,积极探索人工智能对我们的影响以及企业的发展路径。也许五年十年后的我们,就会有着完全不同的生活及工作方式:从早上起来,AI会唤醒你并送上美味早餐。出门上班,有AI辅助驾驶不需要你再紧紧捏住方向盘,全神贯注盯着每一辆准备加塞的汽车。工作时,大量烦琐的任务不再需要人力来解决,每个公司都会配备类似Watson的AI系统,通过云端大数据来获取处理办法。下班回家,不必再盯着手机,暴风人工智能电视模式,就可以满足你观看影视,浏览新闻网页,玩游戏等全部需求。晚上睡前,暴风大耳朵会帮你设置日程管理,提醒第二天的活动内容,甚至会根据天气情况推荐合适的着装。人工智能听起来很遥远,其实已经渗透到我们的日常工作和生活中。在不远的未来,互联网、大数据、硬件的发展和软件的优化,乃至全社会的参与,人工智能将真正从实验室走进生活,它将成为改变我们生活和工作的一部分。
    参考文献:
    [1]杨澜.人工智能将会怎样影响我们的生活.
    [2]德勤财务机器人正式上岗.财资一家.
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