苏娟 周娜
摘 要：在移动互联网急剧成长的时代，微信公家平台出现爆炸式增进，不息影响着人们的进修、糊口和事情等。各高校也借勢成长本身的媒体平台，但愿可以准时的将有用资源、信息传递给学徒，但错落不齐的媒体号充斥着学徒的糊口。综合性的高校校园服务平台以其便捷性和功能雄厚性为学徒供给加倍周全的服务。
关头词：移动互联；微信公家平台；校园综合服务
中图分类号：TM91 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2018）35-0044-02
Abstract： In the era of the rapid development of the mobile Internet， the public platform of WeChat enjoys explosive growth， which constantly affects people's study， life and work. Colleges and universities also seize the opportunity to develop their own media platform， so as to be able to timely transfer effective resources and information to students， but the uneven media number is full of students' lives. The comprehensive university campus service platform provides a more comprehensive service for the students with its convenience and function richness.
Keywords： mobile Internet； WeChat public platform； integrated campus services
跟着移动互联时代的光降，许多高校校园传布信息的体式格局逐步趋于多元化，学徒猎取信息也要求便捷化。因为信息分类多而杂，学徒猎取信息的渠道又相对范围，每每呈现猎取某类信息必要到某个平台，猎取另一类信息又要到另外平台，而学徒对付信息的需求量又大，信息分布不匀称的平台无疑给学徒带来操作的未便利。
高校智能综合服务微信平台，是基于微信平台开辟的线上线下资源整合平台，将学徒所需的各类服务进行整归并扩充，学徒能够在一个平台上兑现本身全部的需求，从而更快捷、高效的解决本身的问题。而若何开辟平台功能以及平台该若何打造成学徒喜爱的样子值得穷究。
1 微信公家平台开辟的需要性和意义
（1）微信基于熟人社交，用户之间的粘性较大，传布相信度也是其他前言无法到达的，猎取的粉丝也加倍真正。（2）一对多传布，动静直接传送到收罗，信息达到率高。（3）微信公家平台能够对用户进行分组，正确的猎取客户群体的特性，让校园服务加倍精准和个性化。（4）绽放的第三方平台，可接入其他服务，功能应用加倍壮大。（5）便当的互动性，瞬时发送信息。微信动静几近是在霎时完成推送，用户猎取信息几近不存在差别，而平台与用户之间的互动更像是伙伴之间的沟通，有趣有温度。
2 微信平台的功能开辟
2.1 账号申请
微信公家平台今朝分为企业号、订阅号、服务号三种。申请者可凭据自身需求申请各异类型的账号：订阅号支撑每天群发一条动静，企业号和服务号无法以小我体例进行身份认证，支撑每个月群发4条动静。登录微信公家平台官网，进行响应身份认证，可免费注册账号。
2.2 自界说菜单和模块的开辟
微信平台支撑自界说菜单，申请者可凭据自身需求配置平台对话框界面底部菜单栏，并可为其配置响应动作。用户议决点击菜单可收到平台配置的响应内容。今朝，微信公家平台的自界说菜单支撑最多可创建三个一级菜单，每个一级菜单下最多可创建五个子菜单。
菜单创建得得当，平台才气整合更多资源，供给加倍周全的服务。凭据微信公家平台的特性和高校智能综合服务平台的内容需求，配置糊口服务、事情进修、先封服务三个主菜单，各主菜单下配置的子菜单如图1所示。每个子菜单模块可用各异的内容体例编纂，平台今朝支撑图片、语音、文字、视频、语音等元素的零丁或组合编纂。
（1）糊口服务：首要为学徒的校园糊口所笼盖到的方面供给便当、周密的服务。包罗店肆、出行服务、美食推荐、日常功能、电费查询。例如“店肆”为学徒供给衣、食、住、行等购物平台。（2）事情进修：首要为学徒供给大学进修和实习兼职的有关资讯。例如“兼职实习”为学徒供给一个找事情的平台，学徒可凭据自身需求选择适合本身的事情。（3）先封服务：为学徒和企业供给一个明白团队的进口，有利于团队规模的扩大。
2.3 主动答复
主动答复有三种环境，动静主动答复、关头字主动答复、被增加时主动答复。
（1）动静主动答复：是指已订阅的用户向后台发送随意率性动静时，平台均会主动答复已配置好的内容，内容体例能够为图片、文字、语音、视频等。（2）关头字主动答复：是在订阅用户向后台发送含相关键字的信息，平台会凭据关头字主动推送已配置好的答复内容。（3）被增加时主动答复：是指用户存眷微信公家号后，平台会主动发送已配置好的存眷内容给用户。微信公家号的主动答复功能开辟公道，会对学徒有好的指引，利便学徒快捷的猎取本身想要的信息。
2.4 群发信息
群发动静是指平台凭据需求，将内容以适当体例编纂完后，选择群发的对象、性别、地域进行有关信息推送。小我订阅号支撑在24小时内群发1条动静，群发动静中可增加若干子动静，且发送的人数无上限限定，全部存眷平台的用户均可在发文后立刻收到动静。
3 微信平台的运营维护
3.1 精准的定位
在自媒體成长极速的时代，想从繁多校园媒体号中脱颖而出，务必分明相符自身成长的清楚定位，打造自身的焦点特色，传布平台影响力。定位能够从我们是谁，我们做什么，我们为谁做，我们怎么做四方面思索，凸起自身媒体号的不行替换性。
高校智能综合服务平台，致力于为高校学徒供给事情、进修、糊口三方面的服务，始终秉持为学徒供给便捷的一站式服务的宗旨，前期高校校园组对高校学徒进行需求调研，有关认真人对需求进行优先级排序，并议决线上线下资源的整合，餍足学徒的基本需求。
3.2 内容策略
在以内容为焦点的时代，优质内容是自媒体生涯的宝贝。内容对付其积攒者来说应当是可读、易读、愿读的，内容的较高地步也应到达“滑梯效应”。高校智能综合服务平台，从服务于学徒出发，其内容也应相符受众需求，今朝平台将围绕相关事情、进修、糊口的话题进行文章推送，前期可对用户进行A/B测试，议决数据剖析寻觅用户喜好的内容气势派头、内容偏重点等，不息改良内容机制。
3.3 推送策略
跟着自媒体的膨大式成长，爆炸式信息充斥着糊口，推文时间既要思虑若何不被信息吞没，又要思虑受众群体的涉猎风俗以及文章内容定位。推文时间后期应当固定在某一时间段发，造就用户的涉猎风俗，添加其对平台的依靠度。
今朝较为主流的推文时间大致分为：（1）早上8点：对付学徒党来说，是上课时间段，后台测试的数据证明，该时间段内学徒的讲堂状况并欠好，文章的开启率也偏高。（2）正午12点：午饭时间，对付学徒党来说，此时处于一种较为松开的状况，其对信息的猎取需求较大，文章的开启率高。（3）下战书6点：学徒党的晚饭时间，推文可解决其碎片化的涉猎需求，该阶段文章的开启率也较高。（4）晚上9点：发文岑岭期，也是网络的黄金时段，选择此时发文的媒体大有地点，是以也要公道选择发文时间，幸免信息堆积导致用户忽视文章。
3.4 推广策略
平台到达PMF状况，初期依赖口碑筛选种子粉丝，议决与粉丝之间的交流互动收罗其反馈定见，改良平台的不及，确保平台可以为人人带来适用价值。当平台具有必然特色时，可议决必然增进手腕来猎取粉丝数，打造强有力的平台影响力和著名度，让更多的学徒从中受益。推广策略可选取线上、线下两种：
线上：胜利申请微信公家号后，会有响应的公家号二维码。可基于微信、QQ、微博的社交链进行平台推广；也可选取今朝较为风行的分销裂变伎俩，存眷送礼物、邀请摰友助力享受利等措施；当平台到达必然著名度后可与其他有影响力的公家号互推；多于粉丝互动，按期赐与粉丝福利。
线下：线下可议决发传单、地推、宣讲会、线下粉丝晤面会、社团举止赞助、学徒项目赞助等时机，进一步扩大平台影响力。
4 告终语
在移动互联网时代，微信公家平台在传布信息方面占据严重身分。高校智能综合服务平台的兑现，为高校学徒供给一站式校园服务，当他们在糊口、事情、进修面对坚苦或者必要查询信息时，能够快捷、利便地议决本平台来完成。平台开辟与运营要顺遂开展而且充分施展其应有的作用，绝非一日之功，笔者信任，高校智能综合服务平台会不息进行功能的完善与改良，为高校学徒供给一个加倍便捷的校园服务猎取路子。
参考文献：
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科技立异与应用 2018年35期
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