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基于物联网的秦皇岛生态旅游管理模式研讨

发布时间:2018-12-18 01:06:08 文章来源:未来智讯    
    基于物联网的秦皇岛生态旅游管理模式研讨作者: 韩坤 王剑锋 薄静仪   [摘 要]旅游业是一个开放性的大系统,信息是其得以生存和运转的根本基础,它贯穿了旅游活动的全过程,因而信息是旅游系统的灵魂。那么这三者的联合即旅游业信息化将融合为一种更大的驱动力,不但给电信通信、信息技能等提供更辽阔的舞台,同时也更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。
  [关键词]物联网 旅游 RFID
  中国拥有丰富的自然和文化旅游资源,近年来中国在国际上的政治、经济地位不时提高,国际影响不时扩大,加之2008年北京奥运会的成功举办,中国的旅游家当前景光明。据中投顾问发布的《2009-2012年中国旅游业市场投资分析及前景预测汇报》称,未来10年间,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。秦皇岛作为全国首批十四个沿海开放城市之一,秦皇岛市具有港口、区位、旅游资源等诸多优势,是全国首批“优秀旅游城市”。秦皇岛旅游资源丰富,具有多样性、集中性、质优性、独有性的特点。在方圆50公里、车程1个小时的范围内,集中了山、海、关、城、湖、温泉、湿地等类型的旅游资源。截至2007年底,全市共有旅游景区(点)47家,其中,世界文化遗产1处(山海关万里长城),国家历史文化名城1处(山海关),“中国旅游胜地四十佳”2处(北戴河、山海关),有国家5A级景区1家,4A级景区9家,3A级景区5家,2A级景区6家;国家级风景名胜区2处,国家森林公园1处;国家地质公园1处,国家海洋自然保护区1处,国家工、农业旅游示范点7家。种类各异、内容丰富的旅游资源是秦皇岛旅游业发展的坚实基础,丰厚灿烂的文化为秦皇岛旅游发展增添了无穷魅力。据统计2011年秦皇岛接待国内外游客突破2000万人次,达到2127.44万人次,实现旅游总收入172.84亿元。综上所述,大力发展旅游事业,努力构建可持续的、综合性的、全面发展的生态旅游环境,是促进秦皇岛市经济繁荣的一项重要任务。
  一、秦皇岛旅游景区信息化现状与问题
  近年来,秦皇岛景区信息化取得了较大的进展,目前一些大型景区都配有电脑和上网设备,建立了自己的局域网或Intranet,用于内部信息查询、文字处理、财务管理、计调等事务。有的还组建了电子商务公司,在旅游电子商务领域进行探索尝试,用于企业宣传公司形象、推介旅游线路、旅游景点、旅游相关产品、销售旅游产品、提供网上预订服务等。有的景点还设置了为游客服务的触摸屏信息查询系统,景区电子门禁系统,景区智能监控系统,GPS车辆调度系统,LED信息发布系统等。但从整体上看,秦皇岛的景区行业信息化总体水平还对照低,离局部沿海城市还有一定的差距,因此旅游景区对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。
  二、物联网和旅游管理的关系
  物联网即通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把相关物品与互联网连接起来进行信息交换和通讯,是以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。目前,物联网的关键技能主要有“射频辨识系统”(RFID)技能、全球产品电子编码(EPC)、网络通讯技能、移动定位技能等。其中RFID的广泛应用是变成全球物联网的基础,它作为现实生活中物体的“身份证”,是实现物联网的基础核心环节,也是重点应用技能。从2004年起,国家金卡工程每年都推出新的RFID应用试点工程,涉及电子票证与身份识别、药品平安监管、煤矿平安管理、智能交通与车辆管理、票务及城市重大活动管理、数字化景区与旅游等等。
  旅游景区是整个旅游业的核心环节。一个成熟的景区信息化系统,应当由多个子系统组成,主要有:门禁票务系统、车辆调度系统、智能化监控系统、监管信息系统(遥感监测)、多媒体展示系统、LED信息发布系统等。其中:门禁票务系统、车辆调度系统、多媒体展示系统、LED信息发布系统,都可能用到RFID技能;智能化监控系统、监管信息系统等,将会用到传感技能;所有的子系统又都会用到网络技能。因此,完善旅游景区信息化系统,应将物联网在旅游景区中的应用提上日程。
  三、基于物联网的旅游景区管理功能
  1.票务管理功能
  目前大局部景区使用的还都是纸质门票。客流量对照集中时,游客会因购票、检票程序的繁琐而浪费大量的时间。解决这个问题,能够利用RFID电子标签技能,建立景区电子门票系统,实现售票、验票、查询、汇总以及统计等门票计算机抑制管理。
  2.资源管理功能
  各旅游景区目前一般是通过摄像装置,对景区内实行视频监控。而物联网不但从视觉长进行监控,它通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描等技能,对旅游资源的温度、湿度、负重程度、色泽度等进行全方位、全时段的监测,使管理者能够对有需要的资源进行准时维护,对于已经受到损害的旅游资源,能够直接将监测到的相关信息传送到互联网长进行分析,从而获取具有科学依据的解决办法。
  3.客流管理功能
  旅游景区的客流量抑制,包括游客总量和各个景点的客流量抑制。前者直接通过电子门票技能就能够轻松获取,当超过景区最大承载量时就能够采取中断售票、放缓售票等方式进行相应抑制。对于后者而言,能够根据各个景点的分布情况,将景区划分为相对独立的小区域,在小区域一些关键的位置点设置RFID读写器,配置多对天线,将天线配置在门(或是其他关键点)的位置,覆盖关键点。当游客通过关键点时,RFID读写器通过不同的天线获取游客的ID号,这样,经过位置点的所有RFID标签都能够通过读写器获取,并在第一时间将数据发送到数据中心,系统根据读取信息的结果判定游客的进出,实时明白景点的游客分布情况,做到系统的实时监控。一台高本能的RFID读写器能每秒处理数百张的电子门票,完全能够满足大量的游客数据处理事务。
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