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铭展科技3D打印火在“服务”

发布时间:2018-12-09 01:06:01 文章来源:未来智讯    
    铭展科技:3D打印火在“服务”作者: 徐昊   一身休闲服,一脸书生气,30岁出头的浙江金华小伙子金涛看起来是个典型的斯文IT男,他创办的杭州铭展网络科技有限公司的英文名也好像带着技能光环——Magicfirm,意思是“神奇工场”。2009年,金涛看到国外一家电子礼品店提供个性3D服务,顿时受到启发,当年便在杭州创建铭展科技,成为中国第一家耕耘3D打印服务市场的公司。由于在3D打印服务领域动手最早,只管首先公司员工惟有几个人,在一套三居室内办公,铭展科技仍被媒体称为“3D打印的中国样本”。如今,金涛带着他的团队已经走出了三居室,员工也增加到十几人,业务逐步上涨,这个新生未几的初创企业,正在随国内3D打印市场的升温悄然加快成长的脚步。
  市场“火爆”今年起步
  “去年我们的销售额差不多在400万左右,今年估计能够翻五六倍。”春节以来,金涛一直很忙碌,晚上也通常加班,但他兴奋地说,凭自己在这个市场“折腾”这几年积攒的经验和感觉,能够判定2013年中国的3D打印市场将“大有起色”,公司以后会更忙。“其实从前这个市场根本就不火,今年会是个起步之年。”金涛说,2009年铭展科技起初做3D打印服务时,买卖并不算多,当时候人们对3D打印观念还很陌生,客户主要来自专业领域,公司主要做的事是为玩家打印游戏角色的模型,或者为设计师们打印各种商品、产品的模型。而如今,随着相关技能的进步以及媒体的大量报道,许多普通消费者都起初关注3D打印,国内外做3D打印的公司发展势头都很不错,这个行业的火候越烧越旺,“人人都表现出浓厚的兴趣,市场开发的潜力大大提升。”
  在铭展科技的公司网站上,能够看到其“致力于成为国内最领先的3D打印服务商”的宣言,但其实,除了打印服务,铭展也销售3D打印机,而且其中包含金涛自己做出来的产品。2011年,金涛偶然发现了一个3D打印方面的专业网站,明白到能够通过开源技能的帮助学习制作3D个人打印机器。于是,金涛从美国3D打印厂商Maker Bot的网站上购买了一台需要组装的个人3D打印机,通过学习网上下载的公开教材,和一个学机械的同学一同重新组装机器。2011年11月,金涛的第一台也是中国第一台个人3D打印机起初对外发售,价格惟有4000多元,是国内最便宜的3D打印机。这种让非专业人士也能使用的3D打印机被金涛称为“桌上的创新工场”,中小企业的产品研发、学校培养学生的创新设计能力都很符合使用。不到半年时间里,铭展的个人3D打印机销售便超过百台,公司也起初实现盈利。如今,购买铭展的个人3D打印机的客户来自世界各地,国内很多独立设计师也成为买家。“然而我们研发的不过入门级的个人打印机,重量惟有10公斤。”金涛说,与专业级3D打印机相比,个人打印机的打印精度要低得多,“专业级的要高出10倍”,而且目前大众消费者还是觉得3D打印价格偏高,普及仍存在门槛。
  正因为如此,金涛认为,3D打印的未来市场在于“服务”。“3D打印服务将是这个市场的主要利润来源,帮客户打印模型便是服务的主要内容。”金涛说,长期来看,铭展会把自己定位为3D打印服务机构。只是因为3D打印涉及的行业相当多,他还没有把握究竟应该深入发掘哪一个,为其提供更加契合的打印服务。目前,铭展3D打印技能的应用服务主要有四类:建筑与市政布局模型、工业设计的快速成型、用于教育艺术创造的“模型”设计以及保护文物遗产的3D打印。“其实专业和企业用户还是最主要的客户。”而为这些客户服务,要使用专业级的3D打印机,其价格至少高出个人3D打印机10倍,打印层厚可达0.01毫米。
  做3D打印的“顺丰”
  未几前,铭展刚刚为一位新疆客户快递了打印成品,“送到了乌鲁木齐,差不多是我们在国内最遥远的客户了。”金涛说,目前铭展还没有开设服务门店,基本通过网络做营销推广,给客户打印出的东西都通过快递发送,它们的长宽高均在30厘米以内。总的来说,找到铭展打印模型的客户全国各地都有,“长三角、珠三角等沿海地区更多”,多是工艺设计和产品设计类的需求,而收费主要是看耗材使用量的几多。根据客户的反馈来看,“希望更便宜”是最主要的声音,“各位都希望成本能够再降低,开发速度可以再提高。”除了打印服务,铭展的个人3D打印机销售也全部通过公司网站和淘宝进行,2012年的销量在1000台左右,今年的指标是能翻倍。目前金涛正在着手改进机型,增强机器稳定性,美化外观,并提升用户操作的交互体验。
  虽然业务量在增长,但对金涛来说,公司也面临很大的困难,“主要是市场开发做得还不够。”在电商网站、社交网站以及3D打印的相关论坛上,铭展都加入了不少精力进行宣传,金涛仍觉得收效太慢,“希望突破得更快。”的确,在很多企业都起初盯着3D打印跃跃欲试的时候,如果不尽早把地盘站稳,名号打响,未来将会遭遇更多挑战。金涛表示,虽然他是一名创业者,铭展是一个创业公司,然而他并不想走“待价而沽”的路子,等个好机会就把公司卖掉,自己赚一笔,而是想扎根3D打印服务,“我认为这个家当能够永远做下去。”所以,尽快做大是最主要 的任务。
  如今,铭展的业务范围包括销售自有品牌的个人3D打印机、代办销售国外品牌的高端3D打印机以及3D打印服务,并运营着一个3D用户社区,做得对照全面,也让金涛感到有些顾只是来。对于临时不能带来收益的社区服务,金涛无法给予太多重视,这让用户与设计师之间的互动显得不那么充分,是个潜在的短板。而金涛最担心的,是那些在默默布局的公司,忽然有一天就冒出来冲击掉自己的市场。其实环顾浙江,就已经能看到有同类公司在加快动作,威胁可谓近在眼前。而且,金涛透露,他见过一些风险投资商,都认为3D打印服务门槛不够高,市场也不够大,因而没有太多兴趣。这意味着此种商业模式没有得到资本市场的认可。
  只管存在这样那样的不满意处,金涛依然维持在3D打印市场耕耘。一方面,他希望将来自己制造的个人3D打印机能达到国际水平,直接通过硬件销售扩大市场;另一方面,以打印服务为核心的思绪也没有改变。“我想让更多人知道和接受铭展的3D打印服务。”金涛说,他希望公司如同民营快递公司,可以从无到有地打造出自己的品牌知名度,“就像顺丰一样”。
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