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乡村地区进行移动支付业务推广的难点分析

发布时间:2018-11-26 01:06:01 文章来源:未来智讯    
    乡村地区进行移动支付业务推广的难点分析作者: 王荷庄   摘 要:随着社会的发展和人们生活水平的提高,信息技能在人们的生活中的应用越来越广泛,它在人们心目中所占的地位也越来越高,人们更愿意利用信息技能的优势,使生活变得更加便捷。本文主要阐述了在乡村地区发展和推广移动支付业务的环境特点和其主要优势,在此基础上对其推广的难点进行详细的分析,并最后提出一些解决问题的可行性建议,以期为移动支付业务在乡村地区的推广提供参考和依据。
  关键词:乡村地区;移动支付业务;环境特点;难点分析;意见和建议
  中图分类号:TN929.5
  随着手机功能的逐渐拓展和手机销售量的大增,现在手机已经向着整个移动互联网的纵向发展,逐步起初涵盖了公交卡、预付卡、银行卡、社保卡等多方面的功能。移动支付业务作为移动金融服务的一项内容,它的目的是为了实现随时、随地的进行移动支付,移动购物的日益普遍极大的促进了移动互联网市场规模增长。虽然,目前越来越多人已经起初尝试接受移动支付业务,然而在乡村地区的发展仍然处于停滞状态,推广受到了极大的妨碍。
  1 乡村地区发展移动支付业务的环境特点和优势
  在乡村地区发展移动支付业务具有其独特的优势。一方面与传统的银行服务相比,移动支付在有效保证提供可靠、可持续的金融服务的基础上,可以帮助银行降低多网点的建立成本以及小额交易的护理成本,使居住在偏远山区和乡村地区的低收入乡村人群接受金融服务的成本大大降低。另一方面,随着手机用户数量的增加以及手机功能的增多,手机支付点对点的交易形式与网络支付相比其平安性有所提高。再加上,手机支付不用受到时间和地点的限制,只要有手机就能够享受移动支付业务,这为不少在外打工的农民缴纳家中的水电费等各种费用提供了方便。由此可见,在乡村地区发展移动支付业务推广具有必要性和迫切性。
  从移动支付业务在乡村地区的发展环境来说,在政策方面,由于我国经济结构的二元化,乡村地区的基础设施、经济实力以及消费水平等都与城市有着很大的差距,尤其是金融服务机构更是处于严重匮乏的状态,对我国乡村地区的支付体系建设产生了不良影响[1]。近年来,我国政府部门和银行都采取了一系列政策和措施,使乡村地区的支付结算渠道更为辽阔和畅通;在经济方面,随着国家对于乡村发展的重视和支持,我国乡村地区的经济也获得了长远的发展,城乡差距也在逐渐的缩小,乡村地区人群中手机的使用也基本得到普及,这就为移动支付业务的推广奠定了良好的群众基础。
  2 我国乡村地区发展移动支付业务推广的难点分析
  2.1 移动支付业务的使用成本制约了该业务在乡村地区的推广
  移动支付业务虽然可以为人们的生活带来极大的便捷,然而移动运营商常常都会在其使用调价中附加局部其他业务条件,比如手机品牌绑定或者手机卡使用套餐等,一般来说,客户只要开通移动支付业务,只要没有注销该业务,无论是否使用,都会产生每月1~6元不等的服务费,这种推广方式一方面给用户带来了使用成本的增加[2]。另一方面容易使用户产生抵触心理。当然,目前也有局部银行支持免费开通移动支付业务,比如交通银行,然而该银行在乡村地区还没有开设分支机构,因此,移动支付业务的推广事务前途堪忧。
  2.2 乡村地区人群消费习惯制约了移动支付业务的推广
  乡村地区的受教育程度普遍偏低,因此其发展也比城市来说要落后的多。乡村地区的居民更习惯于现金消费,银行卡对于他们来说更多的也不过用于现金的存取以及转账等业务的办理,他们对于移动支付业务并不明白,他们不知道这种业务具体的操作流程是什么,怎么去进行支付和结算,他们不知道该怎么去利用它的便捷性[3]。这种知识上的无知和思维上的局限性导致他们对移动支付业务的平安性始终抱着怀疑的立场。另外,如今乡村地区的商业银行大局部都是在对网上银行和电话银行进行大量的宣传,而忽略了对移动支付业务的宣传,这在一定程度上也影响了移动支付业务的推广和发展。
  2.3 移动支付业务的实现方式制约了该业务在乡村地区的推广
  就如今的电子信息技能来说,移动支付业务主要是通过WAP、BREW、SMS以及STK等途径实现的。据调查研讨结果显示,WAP是目前最受欢迎的方式,大多数商业银行通过它根据客户的需求定制移动支付业务。除了这些银行以外,还有一小局部银行选取的是其他实现方式,往往由于实现方式的繁琐而使成本提高。比如工商银行选取的是STK实现方式,这种方式就要求客户将手机的SIM卡更换成STK卡(此种卡具有指定银行业务程序),STK卡不但通用性对照差,其换卡的成本也很高,这就极大的限制了其应用的推广[4]。
  3 在乡村地区推广移动支付业务的意见和建议
  3.1 充分利用各方面的资源,优先在乡村地区推广移动支付业务
  通过之前的调查和分析,我们能够知道,移动支付业务在乡村地区的推广是相当具有先天市场条件的,它可以在保证满足乡村地区居民的金融服务需求的基础上,突破金融服务增加银行建设点和增加移动运营商运作成本的发展瓶颈。再加上,现阶段我国乡村地区的硬件设施已经初具规模,手机普及率也已经达到了90%以上,我们要充分利用这些优势条件,发展出适用于乡村地区的商业模式,使移动支付业务可以得到长远健康的发展[5]。
  3.2 加大关于移动支付业务基本知识以及优势的宣传,转变乡村地区消费者的消费概念
  加强移动支付业务的宣传事务主要从两方面做起,一方面是政府部门要对乡村地区消费者的支付概念起到指引作用,通过官方媒介将该业务介绍给他们,以增强业务的可信度;另一方面,运营商以及其他与移动支付业务链相关的企业,如银行等,也应该将用户的需求与一共支付技能的特点有效的联系起来,将移动支付业务的便捷性和平安性作为重点宣传内容,并向他们讲解移动支付的家当链以及操作程序,使广大用户可以在使用的过程中舒心、放心,同时扩大宣传范围。
  3.3 加强移动支付业务的监督和管理事务,统一移动支付的标准和规范
  人民银行作为金通服务监督和管理事务的主体,应该在维护金融稳定和确保金融平安方面起到模范带头作用。人民银行要负责各项技能参数和标准的制定,削减不统一的支付标准为移动支付业务带来的风险,进而提高家当的整体效率。同时人民银行还要采取与证券交易相类似的监管要求以保证银行专户存放和定向流动[6]。另外,要积极探索移动支付保险机构建立的可行性,对利用新型支付工具犯罪的行为采取合理的防范和严厉的打击。
  4 归纳语
  就目前的发展状况而言,要想乡村地区发展移动支付业务,需要通过政府部门以及移动运营商、银行等各方面的参与和合作,采取科学合理的政策和措施,才能克服移动支付市场发展的各种难题,使移动支付业务逐渐成为乡村地区现代金融服务和支付体系的重要组成局部,为中国社会主义新乡村的建设作出应有的贡献。
  参考文献:
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  [2]贺学会.银行经济资本管理的深度与广度——基于ING与中国某银行的对照分析[J].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2013(02):48-50.
  [3]中国民生银行课题组.移动支付的挑战与银行的对策[J].中国金融,2011(04):32-33.
  [4]李琪.电子商务交易中新移动支付模式案例分析——以某移动公司为例进行移动支付模式应用分析[J].科技创新与生产力,2011(08):109-111.
  [5]杨琳.基于13.56MHz贴片不换SIM卡并关联运营商近场支付方案[A].2012全国无线及移动通讯学术大会论文集(上)[C],2012:10-12.
  [6]李清莲,宋杰.国外运营商抱团结盟 共拓移动支付业务[J].通讯世界,2011(27):56-57.
  作者简介:王荷庄(1967.7.20-),男,河北省武邑县人,经济师,学士,研讨方向:金融电子化。
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