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突破移动支付发展瓶颈 家当链合作是关键

发布时间:2018-11-25 01:06:01 文章来源:未来智讯    
    突破移动支付发展瓶颈 家当链合作是关键作者:未知      中国移动支付用户规模及增长   赛迪顾问《中国第三方移动支付市场及投资前景研讨汇报》显示,2005年,中国移动支付用户数达到1216.1万人,增长率达到98%,而市场规模也达到了2.52亿元。但是,与接近4亿的移动用户和7.6亿张银行卡相对应,上述移动支付市场数据显得有些平淡无奇。只管用户数规模增长速度较快,用户热情较高,但用户使用率并不高,目前移动支付用户数尚不到整体移动通讯用户的5%,而活跃用户仅占到现有用户的60%,手机用户量是网民的4倍而其实现的移动支付量仅占网上支付量的万分之一,而使用第三方移动支付平台实现支付的用户则更少,约占移动支付注册用户的10%。市场总体发展对照缓慢。
  导致市场呼声高、使用率低的主要瓶颈在于消费者行为的培育尚需过程、移动支付本身的平安手段尚需提高,更重要的是家当链上下游的彼此博弈和重视不足。
  
  移动支付不过补充
  
  “一手交钱,一手交货”的消费概念在我国依然根深蒂固。赛迪顾问通过北京某订票中心当月支付手段进行调研,结果证明,现金支付和银行卡支付是目前使用频率较高的支付手段,而移动支付比重相当小。只管订票交易不能完全反映居民日常生活基本支付方式,但通过订票这一与生活息息相关的消费行为,可见移动支付还仅仅是补充支付方式。
  仅从技能而言,我国的移动支付家当完全与发达国家同步,但在实际的应用环境上存在较大差距。有关数据证明,在美国电子货币交易已占到整个消费市场的30%,而中国仅有5%的消费通过电子货币方式完成。要想使移动支付业务得到更广泛的应用,必须让银行卡的使用更方便、交易更活跃。针对用户支付习惯的长期教育培养还需不时加入。
  
  运营商并未大范围推广
  
  中国移动目前只跟第三方平台联动优势合作,一定程度上造成了行业进入壁垒;虽然联通降低第三方平台进入门槛,但手机移动支付业务目前还没有变成统一的技能标准和业务标准,移动公司和其各地分公司所推行的移动支付业务也没有一个总体的推广模式,这样很难变成一个中长期规划和长远的发展思绪。此外,目前众多移动支付业务似乎不过移动公司和金融服务公司的一项复杂的额外业务,移动公司并没有把它作为主业来做,离真正大范围的推广还有一定差距。因此,如何调整移动支付业务的家当链,促进手机移动支付业务的长远发展,还需要相关领域和从业者的进一步探讨和努力。
  
  一般手机用户担心平安
  
  中国移动与银行等金融机构为确保信息平安加入了巨额的资金,除了对整个支付流程各环节加强技能保障和流程管理外,在业务发生过程中,中国移动与银行都各自进行了层层加密,并对用户资料、所发送/接收信息进行对比认证,任何可疑或错误的信息都将视为无效而中止交易。如果发生手机被盗抢、丢失情况,拿到手机的人由于不知道该手机的手机钱包密码而无法恶意消费,用户可拨打手机钱包24小时客服电话准时挂失账户以免遭受丧失。一方面是手机钱包精心打造、层层筑起的平安保护,一方面是手机用户心存疑虑、处处当心的摸索,看来这对矛盾惟有靠大规模的市场推广和亮点业务的开发包装才能化解。
  
  相关环节合作模式存在分歧
  
  银行、移动运营商、平台运营商的各个合作方之间在利益分配、权利和责任、费用支付等方面还存在一定的分歧,这也在一定程度上影响了移动支付的推广。运营商和银行均希望加强自身在家当链的中心位置,一定程度上变成对第三方移动支付公司的竞争和排挤。家当链内部博弈造成的内耗正在转嫁到第三方移动支付公司,第三方移动支付公司不得不转移其整合的行业方向,目前一些第三方移动支付公司希望通过与免费WAP网站合作,为其提供支付渠道而获得未来的发展。面临被运营商封杀的免费WAP网站未来生存前景风雨飘摇,而寄希望于免费WAP的第三方移动支付服务商同样面临着不可预知的未来。
  家当发展成熟的标志即专业化分工,第三方移动支付公司的出现和繁荣是移动支付家当发展的必然。而无论是消费习惯的培育、移动支付平安问题的解决,都需要移动支付家当链各方的重视和合作共赢。

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