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NFC正流行

发布时间:2018-11-24 01:06:01 文章来源:未来智库    
    NFC正流行作者: 本刊编辑部   近场通讯(NFC)在美国正稳步发展,用于智能手机之间共享数据和音乐,但这项技能想取代传统钱包,还得经过多年的缓慢发展。分析师们一致认为,移动钱包10年后才会在美国广泛使用起来。
  5位分析师一致认为,NFC起码需要3年,才会初步成为支持所谓的移动钱包的一项技能,取代美国大量使用的信用卡和现金。这些分析师所说的“初步”是指,仅被10%的手机用户用来进行数字支付。
  知名调研机构Gartner公司的分析师阿维娃?利坦(Avivah Litan)预测,NFC支付在2015年将达到10%的起点;相比之下,短信(SMS)支付预计在同一年会占到全球移动支付总数的50%。利坦说:“说到NFC创新,我们仍处在边缘。10年后,这项技能才会在全球各地成为主流。”
  iPhone 5中为何不见NFC
  去年发布了几十款运行安卓、黑莓和Windows等操作系统的新智能手机,而且内置NFC芯片。但值得关注的是,苹果去年9月份发布的新iPhone 5手机没有内置NFC。考虑到苹果在移动市场具有的影响力,此举“势必对行业选取NFC带来了非常大的不利影响,”利坦如是说。
  苹果对此举的解释是,消费者已经能够使用其Passbook应用程序代替NFC,Passbook能够在屏幕上显示商品条形码。条形码含有的信息可由光学阅读装置来扫描,让用户能够登机、兑换电影票——苹果特别指出,这些是“消费者现在需要的几种任务。”
  换句话说,苹果的意思是,客户不需要或不想要具有NFC功能的智能手机用于信用卡交易,至少目前是这样。星巴克在全美使用条形码扫描;康恩都乐(Dunkin' Donuts)近来也选取了条形码扫描,顾客使用已充入现金的智能手机上的虚拟卡,就能够享受优惠。
  星巴克称其条形码扫描方法取得了成功。截至2011年12月,该公司声称移动支付已超过2600万笔。该公司提到,较之大量终端上的光学扫描装置,可以支持NFC的智能手机和NFC终端相对对照少。星巴克甚至将其数字支付卡与苹果的Passbook集成起来,还往一款不同的智能手机支付应用程序Square加入了2500万美元。
  一些人评论苹果iPhone 5忽略了NFC,这导致业界广泛重新评估NFC近期的前景,尤其是在美国市场。
  只是几近所有分析师都预测,苹果最后会在iPhone 6或后续产品中内置NFC。需要特别指出的是,苹果正在稳步收购支持NFC的技能,包括Authentec公司的一套指纹和NFC身份识别系统。
  观察人士一致认为,即使苹果在下一款iPhone中大力支持NFC,但iPhone 5忽略NFC已造成了使NFC选取至少又推迟一年的场合。而在此期间,Aite Group的分析师里克?奥格尔斯比(Rick Oglesby)提醒,虽然NFC较之条形码扫描提供了出色的用户体验,“但这并不意味着NFC会是最后的赢家。情况很可能形成就像录像带行业的VHS与Beta之争,条形码更快进入市场,成为消费者的习性,因而消费者根本不改而使用NFC。”只是他认为,NFC迟早会成为主流。
  去年秋天,三星抓住了iPhone 5忽略NFC的大好时机,积极投放电视广告,宣传NFC的另一大卖点:在两台支持NFC的三星Galaxy S III智能手机之间,共享音乐、视频和社交网络信息等数据。广告显示两个人一同触摸手机,但没有明确传送大文件需要多长时间(常常只要几s,但具体取决于文件大小)。三星广告也没有强调,幕后支持数据传输的安卓Beam应用程序(三星手机中称为S Beam,另作了一些改进)其实使用NFC来实现蓝牙无线传输数据的任务。
  一些网上论坛不乏安卓智能手机用户的批评,他们怀恨不清楚怎么使用安卓Beam以及与NFC有关的数据传输。分析师特别指出,总的来说,很难知道安卓Beam成功使用的次数多频繁或成功使用的局面多广泛。
  google去年透露了一点信息,证明其基于云计算的google钱包应用程序表现有多好,这款应用程序于2011年9月出如今了googleNexus S智能手机上。一名google事务人员在当年10月表示,8月1日这款应用程序发布后,NFC交易在此后头6个星期增长了1倍。现在,该应用程序运行在十多款不同的智能手机上。只是,这位名叫奥萨马?贝迪尔(Osama Bedier)的google事务人员那时说,NFC“再过三五年才有戏。”
  为何NFC迟迟未广泛用于支付
  分析师和厂商们一致认为,NFC需要部署到更多的智能手机上,安装到更多的支付终端上,才会在美国流行开来,但公众是否接受可能是NFC面临的最大障碍。
  虽然Juniper Research及其他调研公司认为,含有NFC芯片的智能手机其比率在2014年将达到20%,然而可以与NFC手机进行通讯的支持NFC的支付终端在总量中仍占极小比率。Aite Group估计,全球惟有2%的商家配备了NFC阅读装置终端,而在美国这个比率更低,这恐怕恰是苹果没把NFC做入到iPhone 5中的原因。
  除了支持NFC的智能手机和终端的绝对数量少外,银行、商贸和无线网络等行业互相竞争的组织相互角力,NFC在支付领域的增长速度更缓慢了。
  Sepharim Group的分析师鲍勃?伊根(Bob Egan)说:“移动支付生态系统极其零散。连苹果都搞不清楚如何抑制这个生态系统,实现利润最大化。有好多的厂商和好多的想法。”
  对广大信用卡公司、银行和商家来说还要棘手的一个问题是,在借记卡、信用卡和现金——甚至支票——已经如此广泛使用的情况下,如何让消费者想用智能手机进行支付。
  伊根说:“消费行为必须有非常大的变化,那样才能让人们在支付时掏出手机,而不是信用卡或现金。想做到这种支付抵消费者来说极为方便,技能必须要绝对隐藏起来,最好消费者看不见,而业界还没有达到这个技能阶段。”   伊根认为,仍需要让大量顾客相信这项技能很可靠,易于使用,还很平安。google钱包需要装入该应用程序,每次购买时都要激活它:让智能手机靠近零售网点的NFC阅读装置刷一下,之后还要进行个人身份识别码(PIN)授权操作。
  另外用户还面临一个尴尬的问题——这并非小问题。伊根补充说:“如果你使用NFC手机,身后又有人排着,你最不想阻碍后面的人了。谁都不想因不知道怎么准确处理NFC应用程序而狼狈不堪。
  google和Isis以及其他厂商正在确保这项技能用起来对操作技术大不一样的消费者来说都很可靠。NFC支付要取得成功,必须比信用卡购物时的刷卡和签名以及借记卡购物时的输入PIN还要大略,还要可靠。
  NFC应该在哪里最好
  一些NFC支持者指出,智能手机技能在日本和韩国的使用很成熟很可靠,主要用于购买小件商品和乘车。但他们也警告说,智能手机从起初进入市场到目前这种程度的接受用了近10年。相比之下,智能手机中的NFC出如今美国才仅仅1年多。
  用于非支付局面的NFC越来越流行,包括用于安卓Beam数据共享、社交网络和门禁等,取代员工携带的感应卡和门禁卡。三星及其他厂商也希望更多的NFC标签(可附在标牌上以传输信息的小型NFC芯片)被广大消费者所使用,并且被自助服务终端和广告牌所使用,以便迅速传达关于产品和服务的信息,取代正普遍出如今许多公共场所的二维码。
  社交营销软件提供商Dachis Group的首席战略官戴恩?欣奇克利夫(Dion Hinchcliffe)特别指出,NFC在事务场所的一些应用特别有希望。欣奇克利夫说:“随着员工使用手机打卡上下班,考勤卡将销声匿迹。”员工已经能够通过手机上的NFC交换联系信息,只是偶尔实现这种操作所需的设置被认为过于复杂。
  欣奇克利夫认为:“企业员工的身份卡将变得多余。有了NFC,可能只需授予智能设备访问权,而不是发放、跟踪和更新身份卡。与身份卡不一样,如果手机丢失了,还能够擦除手机上的信息,防止被人再次用于进入。”
  J. Gold Associates公司的分析师杰克·戈尔德(Jack Gold)特别指出,目前已经出现了用于日常环境的一些典型例子,包括使用支持NFC的智能手机进入汽车或房子,以及启动汽车仪表盘上的某些应用程序,比如收音机等。
  戈尔德预计:“NFC提供的功能要比光学扫描技能强大得多。随着NFC日趋发展,将绝不但局限于目前的有限功能。将NFC芯片做到手机中的成本已经对照低,对厂商来说,材料成本顶多增加2美元。他预测,如果NFC芯片与其他无线射频芯片一并嵌入到手机中,这块成本很快就会降到几近为0。
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