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校园电子产品二手交易平台搭建构想

发布时间:2018-11-09 04:05:16 文章来源:未来智库    

秦子豪 李文辉 孟子琦 陈光泉 杨鑫

[摘 要]随着科技迅猛发展,人民生活水平提升,电子产品成为大学生生活中不可或缺的部分。对于无独立经济来源,却有独立消费行为、对新生事物很快接受的特殊群体,他们对电子产品的消费情况值得我们深入研究。电子产品推陈出新,品牌的宣传力度,外观的精致设计等等都会影响大学生的消费心理,也带来一定程度的不理性消费。一方面,技术的不断进步催生了电子产品的更新迭代,另外一方面年轻一族的大学生追求时尚和变化,手中留存了大量闲置电子产品,留着无用,弃之可惜;而被替换下来的电子产品可以继续发挥它应有的作用与功能。大学校园需要这样的二手电子产品交易平台,而目前仍然空缺。通过大学生创新创业研究,调查大学生的在二手电子产品的消费心理以及对二手电子产品交易平台的需求,依据数据统计分析,针对大学生对电子产品外观、品牌、价格、质量的偏好程度,来阐述校园电子产品二手交易平台建设的可行性与具体实施措施,探究电子产品二手交易平台的发展设想,提出对大学生合理消费的建议。

[关键词]二手电子产品; 交易平台;消费心理

中图分类号:TM 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)25-0155-02

一、概述

在科技的爆炸式发展时代,越来越多的生活基本诉求得到解决后人们共享科技发展的成果,以更加低廉的价格获得各类电子产品。高校学生,大部分没有稳定的收入渠道,但也有相当一部分大学生欠缺理性消费。其电子产品的消费情况及对二手电子产品的需求值得我们探究。尝试从新的角度,以二手电子产品的市场供需为出发点,搭建一个为大学生服务、资源节约型的大学生二手电子产品交易平台,为大学生提供相关电子产品需求信息,及为其理性消费提供更加理性的意见和建议。即二手电子产品平台的搭建用于满足大学生的的消费需求,影响大学生的消费行为,打造“环保型、绿色型校园”。

二、前期数据统计及调查分析

(一)大学生电子产品消费水平分析

经数据分析可以看出父母、亲友或兼职收入是大学生购买电子产品的主要收入来源(见图1),在大学校园充满新鲜事物的环境里,各类电子产品新品的消费越来越高,主要有两个原因:一是家庭原因,二是社会原因:

家庭因素,獨生子女的弊端逐渐暴露出来,众多家庭将孩子捧为掌声明珠,对于物质上消费基本有求必应,尤其是孩子出门在外独自上大学,生怕给的钱不够让孩子在外受了苦。社会因素,大学生容易受到社会不良消费风气的影响,一部分学生为彰显自己的经济实力,形成了不理性的消费观念和不良的消费习惯。

我们应该在倡导大学生理性消费,绿色消费的前提下,为这个群体提供更丰富的渠道以及更合理的消费途径,于是搭建二手电子产品平台的理念应运而生。

(二)二手电子产品消费因素分析

调查数据表明更多的大学生在购买二手电子产品时更注重的因素分别是品牌、价格、外观,与购买新品时的品牌、功能和外观等因素相似,主要原因是如今的电子产品功能都大体相似,可用户体验因为品牌不一却产生了不一样的影响。大家对诸如苹果、华为、三星等品牌有很好的认知度,这些产品也在同学手中保有量最大,如何将这些保有量巨大、品牌效应好的产品回收以及再销出就成了关键。所以,可靠的平台就成了我们研究的重中之重。

三、“电二淘”平台分析与搭建

(一)“电二淘”平台市场分析

1.市场需求分析

根据调查数据,有33%的人选择愿意通过二手交易网站处理自己的闲置物品,18%的人选择自己去线下二手市场交易,31%的选择将自己的闲置物品赠送给亲友。如此看来二手电子产品具有相当规模的市场,因此我们需要一个具有专业性、便捷性的标准化交易平台,建设一个集中提供有效的二手电子产品需求信息的网站,为更多的同学老师提供服务;且拥有的客户通常只是大学校园网的用户,具有一定的地域性,范围较小,搭建难度较低,另外也有很多面向社会的大型交易平台的成功经验可以借鉴,在技术方面来说,也是可行的。针对这一问题,20%的受调查者表示非常欢迎,并且有二手物品准备交易,25%的人会持续关注并会推荐给同学,42%的人表示会偶尔关注,有二手电子物品时再作打算。在法律上也是可行的,管理员在交易平台积极管理,引入发布审查制度,使用用户自觉遵循使用规则。可以在相当大的程度上杜绝发布具有危害性和不适宜的信息,避免非法盈利的情况发生,合理合法地进行有秩序经营。针对在网上进行交易时消费者注重的因素问题,有58%的人重视商品质量,20%的人注重商品价格,13%的人注重卖家的诚信以及其他买家的评价。

2.市场发展空间分析

二手电子产品市场公众的认知度和接受程度已经大大提高,在调查中我们发现在校园电子产品使用能够达到2年的只占20%,而电子产品生产公司研发新产品的周期在6个月甚至更短的周期,这就意味着一些热衷于追求新产品的人会在不到一年的时间里舍弃上一代的产品,那么每年将有巨量的具有大量剩余价值的二手电子产品变为电子垃圾,而却有众多人希望购得高性价比的电子产品却无处可寻,在我们的问卷调查中37%的人有购买欲望,却有17%没有购买二手产品欲望,究其原因有92%的人是因为没有一个可靠的二手产品交易平台,由此未来二手电子产品市场将是一个巨大的市场。

(二)“电二淘”平台搭建

1.平台定位

平台以高质量的服务和最优惠的价格开拓市场,搭建一个二手电子产品服务平台,构建自有品牌-“电二淘”,尽最大可能为学生提供二手电子产品买卖的需求信息,理性消费,挑选适合自己的电子产品,使闲置资源得到充分利用、发挥余热。节约资源,物尽其用;以创建“节约型校园”、“环保型校园”为立足点,方便学生们的日常生活。

2.平台框架

在前期数据调查的基础上,项目组成员组织市场人员及技术人员联合设计并搭建二手电子产品交易电商平台及APP平台项目。如图2所示,电二淘的底部导航栏包括首页、我的、同校、发布和消息。平台提供的是以学校、城市为单位,把身边的“校园用户”和“闲置物品”聚集一堂的电子社区。贴近于校园生活中的角色让用户在虚拟社会中亦有归属感,交易更便捷、更可靠容易,在同城可以很方便的搜索查看附近的二手电子设备。在二级检索栏则包括了更多更详细的内容,有助于买家更方便快捷的找到自己所需的内容。

3.平台功能

(1)服务项目:专门人员负责二手电子产品信息的收集,进行整合、分类。将其统一发布在平台上方便购买者选择购买。平台进行分类整理后将在特定栏目中进行展示出售卖家所出售的商品。如客户对平台发布的产品有购买意向,可通过平台了解详细信息并进行磋商购买,同时通过“物物交换”形式,来扩大平台知名度。卖家可以通过平台将他要出售的商品放在这里,我们会进行整理、分类后统一放在一个地方进行出售。买家则通过平台获得所需购买物品的信息,并与相应的卖家进行交易,同时我们也推出“以物换物”的形式,扩大平台的推广,也是经济效益的体现。平台将发布对热门电子产品相关评测、介绍文章或视频,针对校园用户量身订制购买建议。

在提供二手电子产品交易平台的同时,平台将兼具维修与检测,搭建买家和卖家的联系,设备的维护及维修要求较专业的技术支持,在平台建设中为有需求的用户提供一个服务平台,提供维护和维修,超出技术水平的,我们和外部商家联络并集中送修收取一定费用。在接收到维修产品后,先期进行故障初步判断及情况预估,与产品持有者签订协议后归类,统一实施维修,并根据持有者需求实时通知维修情况。介于一部分学生课余空暇时间较少,对部分项目可提供上门服务等,借此做好宣传工作。

(2)服务反馈:通过咨询交易成功的买方和卖方对此次交易的满意度,以及他们的建议,进行数据的统计和整理、平台整改。

4.平台推广策略

(1)线下推广:在学校的宣传栏张贴宣传海报,在各种大小型活动中进行宣传,在校园内进行专场推介,与学校创业中心、校园广播电台联合进行线下推广等。

(2)线上推广:

A.引擎搜索排名:与软件商合作,通过技术手段或支付费用,提高在主要搜索引擎的排名,如谷歌、百度、360等网站,使网站在搜索结果中的排名尽量靠前。

B.新媒体推广:主要是以QQ群、微信公眾平台、人人网、新浪微博、贴吧等网络媒体的介入,发布我们整合的电子产品信息。通过与网络媒体合作达到共赢目的也是重要的手段之一,不但可以资源共享(主要指客户资源)、互为推荐等,还能在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展目的。

(3)强化感知:对在平台上出售商品的客户,将建立客户档案,并针对客户的意见和建议对平台服务进行相应改进,将全心全意为学生服务的理念贯彻落实到平台运维中,与客户保持黏性关联。另外我们将与我校广播台合作,对二手电子产品交易平台进行宣传,影响学生对二手电子产品交易平台—“电二淘”的感知。

四、结论与建议

(一)“电二淘”平台发展设想

1.率先基于校园内的交易网络形成一个可靠的交易服务平台。二手电子产品校园服务平台将基于在校园中提供校园二手电子产品交易服务逐步形成以各校园为点,形成遍布全国高校的战略格局,进而可以以社区为单位,覆盖普通居民的二手电子产品服务公司。进入稳步增长的时期可引入风投基金或战略投资者,进而提升平台价值。

2.随着电二淘平台的发展,通过线上推广宣传,带动线下交易;或提升客户的参与度和用户的体验感,通过线下体验带动线上交易,进而形成O2O电子商务交易平台。

3.通过建立消费者驱动模式,让客户参与电二淘平台的建设,形成粉丝规模经济效益;同时利用平台上的客户消费习惯、消费轨迹来累积大量数据,并建立大数据体系,形成平台新的关键资源能力来源。

(二)对于大学生消费建议

1.树立科学的消费观。作为一名大学生,我们需要建立一个量入为出,合理的消费观,有必要消费时我们不会吝啬,但没必要消费时我们要学会控制消费冲动。理性消费的养成有助于我们生活品质的提高,学会“节流”的同时,也需要学会“开源”,学会理财能帮助我们树立科学的价值观和消费观。

2.养成良好的消费习惯。学会根据自身所处的实际境况,正确评估自身经济实力,让消费的每一分钱都体现出价值。一方面适当调节自己的消费欲望,有的短期可达成,有的要一定的努力和积累,有的需要长期努力奋斗才能达到。另一方面形成每月日常消费限额。在物质上的消费和在提高自身素养的消费上合理调配,多在提高自身能力,涵养等内在方面下功夫,适当进行物质消费。

3.增强独立意识,培养和加强理财能力。要让现今的大学生明白金钱的来之不易,不再盲目花钱,不再因攀比而花钱,做到真正的独立理财。

4.家庭与高校在思想上正确引导消费。家人要在消费上给孩子做榜样,并告诉他们什么才是真正的消费;高校应该多观察,而并不是空口说白话,有时要身体力行进行指导。

参考文献

[1] 潘沩,唐悦.爱回收:掘金二手电子产品市场[J].中国中小企业,2015,2:28-30.

[2] 范嫣然,张持晨,刘若琦,柴欢,范金珠,卢晓荣.大学生闲置物品交易调研分析[J].知识经济,2016,4:90-91.

基金项目

2016年黑龙江省大学生创新创业训练计划项目“校园电子产品二手交易平台建设研究”的阶段性成果(项目编号201610245036)。

作者简介

秦子豪,1994年8月,男,黑龙江省虎林市,哈尔滨金融学院本科学生,主要研究方向:国际商务。

李文辉,1980年3月,女,哈尔滨金融学院教师,硕士,主要研究方向金融英语。

中国科技博览 2017年24期

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