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基于物联网的物流企业盈利模式分析

发布时间:2018-08-21 01:10:57 文章来源:未来智库    
    关键词:物流网络 物联网 盈利模式
    
    2009年3月,国务院发布《物流业调整和振兴规划》,把促进物流业发展纳入应对国际金融危机的“一揽子计划”,上升到了国家战略层面,极大地提振了全行业的信心,提升了物流业在国民经济全局发展中的地位。然而,同发达国家相比,我国物流产业还面临基础设施、管理水平、技术支持、服务体系落后,与物流相关的服务体系落后,盈利能力不足,物流业企业内部自办的各类专业服务的专业化程度不高,致使物流服务整体效益低下盈利模式不明确等困境。本文试图分析基于物联网的我国物流企业盈利模式的变化,以期为物联网下的我国物流业发展提供借鉴。
    我国物流企业盈利模式现状
    (一)我国物流企业常见的盈利模式
    物流企业,从本质上说是为客户提供物流服务和咨询来获取利润的。目前,根据物流企业所提供的物流服务,我国物流企业的盈利模式可以总结为运输服务模式、仓储服务模式、综合服务模式和咨询服务模式四类。
    运输型服务模式。即物流企业运用企业的物流基础设施网络包括铁路、公路、海运、空运等网络,通过提供高速度、专业化、低成本的运输服务来获取利润。
    仓储型服务模式。即通过为客户提供仓储设施及管理等服务来获取利润的盈利方式。
    综合服务模式。即在运输、仓储等单一功能物流服务的基础上通过向两端延伸,向客户提供更加完善和全面的物流服务,从而提高物流服务的附加价值,满足客户高层次物流需求的经营模式。
    咨询型服务模式。指利用专业人才优势,深入到企业内部,为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。
    物流业作为新兴的生产性服务业,已成为推动我国经济发展的重要因素。物流作为贯穿整个企业价值链的基础活动,因其贯穿了生产和流通的全过程,所以合理、高效的物流能够通过对企业整个生产和流通结构的协调与完善带来巨大的利润,因此成为企业在产业升级过程中取得竞争优势的关键。我国只有大力发展物流业,提升物流业的盈利能力,才能扭转自己在全球供应链上的弱势地位。
    (二)我国物流企业盈利模式的困境
    物流成本压力过大,利润空间缩小,盈利能力不足。从物流发展的基本方式来说,成本领先是物流竞争的方式之一。中国电子商务研究中心有关数据显示,在我国从1992年开始的近20年的服务贸易逆差中,运输物流业的逆差一直是最大的。由于原材料、燃料、动力价格持续上涨,物流企业运营所需的要素价格呈上涨态势,经营成本加大负担加重。整体的物流基础设施资源处于分散的节电状态、没有有效整合形成合理的网络,服务体系不能有效合作、及时响应造成物流企业的服务效率低下、服务成本居高不下。加上市场竞争加剧,物流服务的价格难以相应的提高,盈利能力不足。
    基础设施、管理水平、技术支持、服务体系落后。大多数物流企业的技术装备和管理手段仍比较落后,服务网络和信息系统不健全,引发在途时间长、途中损耗大、运输费用高、便利程度差等问题。影响了物流服务的准确性与及时性。尽管有的企业拥有自己的信息管理系统,但是并不能充分发挥WMS、TMS系统和GPS、EDI、Barcode等技术的作用。致使在物流过程中,多数企业难以做到在预定时间送货、对客户的响应不及时等问题。以至于不仅物流管理成本高,而且客户满意度差,盈利能力低,严重影响了物流行业的整体发展。
    专业化程度不高,与其他企业联动不足。目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输(送货)和仓储服务,而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面,尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务方面还没有全面展开。另外,物流作为国民经济的纽带,目前与其他行业的联动仅限于制造业,忽视了与金融行业、商贸业等其他行业利润空间的开拓。
    物联网对物流企业盈利模式的影响
    目前,物联网在物流行业中相对成熟的应用,主要有产品智能追踪网络,物流过程可视化管理网络,智能化的物流配送中心和智慧的供应链等。虽然物联网在物流业,还处于不断探索和发展的阶段,但其理念已经为现实中局部、零散的物流网络提供了一种系统的提升,使之能够契合现代物流的智能化、网络化的发展趋势,充分发挥物流对作为贯穿整个价值链的基础活动对生产和流通的协调和完善作用。本文从物流网络的角度分析,从物流基础设施网络到物流组织网络、物流的信息网络都将在物联网的影响下发生巨大的变化。
    (一)对物流基础设施网络的影响
    物联网把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,能够对整个网络内的物流人员、机器、设备和物流基础设施实施实时地管理和控制,在此基础上,人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活,达到“智慧”状态,提高资源利用率和生产力水平。比如:在企业资产管理中使用RFID技术,对叉车、运输车辆等设备的生产运作过程都通过标签化的方式进行实时的追踪,便可以实时地监控这些设备的使用情况,实现对企业资产的可视化管理,有助于企业对其整体资产以及网点布局进行合理的规划应用。
    (二)对物流组织网络的影响
    目前,物流企业内部物流组织网络以及与外部物流组织网络之间的合作和协调,由于各种环境变量尤其是信息技术的影响,限制了物流组织网络内生的组织协同机制发挥作用,降低了整个物流网络的运行效率,限制了物流企业的利润空间。物联网技术在物流各个功能环节的应用将从整体上促进物流组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制,调动其协同竞争动力,从而达到带动整个产业发展的目的。因此在物联网的影响下,物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网的应用将有助于优化产业布局,建立高效的组织,最大限度地发挥物流组织网络的关联和协作效应,形成物流组织网络之间的协同发展。
    (三)对物流信息网络的影响
    目前的物流企业在信息传递方面的滞后性以及不准确性是造成企业利润降低的主要因素之一,比如说供应链整合的一大难题就是信息不对称导致的相关问题。而在物联网这个平台上,产品的相关信息在供应链各节点企业充分共享,将给供应链上产品的信息传递带来一场大的变革。从物流领域来看,物联网只是技术手段,目标是物流的智能化、资源的信息化整合、网络管理的优化。物流信息网络,是物流网络的神经传导网络(鞠颂东等,2009)。因此,通过物联网实现物流信息网络的上下游连通,就可以实现整条产业链的无缝连接和快速反应。
    基于物联网的物流企业盈利模式
    物联网核心应用价值在于任何人、任何时间、任何地点、任何物体可以实现互联。由此,我国物流企业在物联网环境下的盈利模式主要从其运作模式、业务模式、组织模式三个层面来进行探讨。
    (一)运作模式
    对于物流企业而言,物联网的出现,许多传统的物流运作方式将随之消失。物流企业在物联网时代抢占竞争优势的主要途径之一,便是利用物联网技术改善企业内外部信息流和资金流等的组织方式。在起步阶段,企业可以围绕物联网进行SWOT分析,找出本企业的优势和劣势、机遇和威胁,在此基础上,整合有效资源,优化组织结构,构建平台,利用物联网信息流的优势,突破传统的运作方式,建立起更高效、更精确的企业架构,从而节省人力,优化资源配置,创造更高的效益。

         运用物联网技术,对企业的业务过程进行有效的整合。根据各企业业务特点,针对各企业的作业能力、作业范围、作业流程确定各节点的有效衔接,重点在于充分考虑物流基础设施的建设及其动态共享,考虑事前、事中和事后要素,实现组织架构的优化。
    在管理模式上创新以形成自己的核心竞争力。企业组织结构的调整、管理思想的发展与物联网这个平台是相互影响、相互促进的。借助物联网技术对企业组织结构、业务流程、上游和下游进行全面的集成,对管理理念、业务流程、基础资源和系统软硬件进行整合。
    (二)业务模式
    在物联网的环境下,多网络、多技术的应用将成为各物流企业物联网应用的一大特色,将带动产业联动发展使得创价群体化、盈利多元化即产业间的资源优化、价值创新、互利共赢。
    在物联网环境下,产品或物品及其服务功能都发生了质的飞跃,这些新的功能将给使用者或消费者、客户带来更高层次的效率、便利和安全,由此企业可调整资源配置,将优质资源聚集在物联网相关业务上开发基于这些功能的新兴产业。
    物联网的特征之一就是在终端数据处理上达到了一定的智能化,而对于网络和服务更是针对某一种特殊应用提供智能服务支撑,从而减少人为的因素或者是降低能耗、降低管理风险,从而提高效果。物联网作为网络扩展的一种延伸,它的智能功能将带来价值。由此,建立具有独特竞争优势的服务模式是企业在物联网时代获取竞争优势的另一有效途径。比如可以通过价值链定位聚焦在以信息聚合实现产品和服务创新,改善自身经营状态的领域,为客户提供如安全检测、拍卖、手机钱包、IP电视等产品。
    (三)组织模式
    物联网对物流企业组织模式的影响是多方面的,也是最直接、最显著的。物流企业借助物联网可以更好地发挥内生的自组织、自协调能力重构企业的组织模式和竞争模式,最终形成一个循环盈利的生态圈。因此,物流企业要顺应潮流,适应新的经营环境就必须通过物联网在企业内的应用,改变组织架构,从而影响企业的管理模式,树立新的企业运作理念。
    物联网展示了一个在全球范围内对每个产品进行追踪的新理念。它从根本上提高了对物品生产、配送仓储以及销售环节的监控水平。利用物联网使企业实现管理自动化(如:获取数据、自动分类等),提高作业效率,更加高效便捷。
    利用物联网技术提高服务响应时间,从而提高服务质量,使得客户满意度增加。利用物联网的信息共享技术使得供应链环节整合更紧密、更透明。物联网可以使供应链的效率提高,信息流的速度也相应加快。
    总之,在物联网的平台之上,物流企业可以用更加精细和动态的方式建设基础设施网络、信息网络和组织网络。 达到“智慧” 状态,促进产业升级和物流自组织能力的发挥,形成一种高效、低耗、低排放的绿色物流形态,提高资源利用率和盈利水平。
    结论
    综上所述,随着物联网的发展,现代物流网络的功能、结构以及创造方式都将发生巨大变化。物流企业之间的竞争将演变为盈利模式的竞争,竞争的核心是物流网络在物联网这个平台之上的自组织、自协调能力的竞争。物联网的理念开阔了物流行业的视野,将快速发展的现代信息技术和管理方式引入到了行业中来,其发展推动着我国智能物流的变革和物流盈利模式的转变。借助物联网的理念和技术,伴随着技术的不断提升和政策的支持,现代物流网络必将实现物流系统中物品的透明化和实时化管理,实现敏捷智能的供应链变革,最终实现整体的智能化,拓展物流企业的盈利空间。
    一个企业能否寻找到一套优秀、成熟的盈利模式,往往是这个企业能否走向成功的关键所在。在物联网这个大环境之下,物流企业如何适应并取得竞争优势,期望本文的探索能够带来一些启示。
    
    参考文献:
    1.中国物联网产业发展研究(2010).中国电子商务研究中心,2010
    2.徐杰.物流组织网络结构及运作问题研究[D].北京交通大学经济管理学院,2007-6-1
    3.鞠颂东,徐杰,卞文良,耿勇,刘韧. 物流网络理论的提出与探究[J]. 北京交通大学学报(社会科学版), 2009(2)

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