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支付宝推条码支付加入线下战局

发布时间:2017-12-07 09:02:00 文章来源:未来智讯    
    
    让线下支付真正网络化
    
    一种业务是如何慢慢在变革中发展起来的?其中一条路径便是,利用现有软硬条件,消除原有的某个业务环节,降低业务发展成本,以促进整个业务更快地发展。支付宝的手机条码支付产品便是一个例子。
    在中国手机支付市场,主要有线下的近场支付和线上的远程支付两大部分,涉及三大类参与者:电信运营商、银联和互联网企业。“在近场支付这一领域,电信运营商和银联做得比较大,而像淘宝、钱袋网站等互联网公司主要在远程支付这块市场做得比较好。” 艾瑞咨询分析师程善宝在接受《中国计算机报》记者采访时表示,“不过,现在银联也在手机远程支付领域有较大动作,而一些互联网企业也开始进军线下近场支付市场。”
    支付宝推出条码支付产品正是互联网企业进军手机近场支付市场的一个缩影。
    说到手机近场支付,目前,该业务实现方式主要有:在手机上插入带有近距离通信功能的SIM卡或银行芯片卡与普通手机SIM卡结合的专用SIM卡,在手机上安装特质银行卡芯片,在拥有NFC(近距离无线通信技术)功能的手机上安装应用程序等。
    当这些方式应用于商场收银时,有一个要求就是需要商家安装POS机。据支付宝无线事业部总监冯华介绍,目前商户使用POS机刷卡服务的成本相当高,主要包括2000元~3000元不等的保障金。这些对于微小商户来说,是一笔不小的成本。
    为了消除这一成本门槛,支付宝推出手机条码支付,用手机“取代”了POS机。
    根据支付宝的介绍,使用手机条码支付产品时,商家登录到支付宝的支付页面,输入金额产生交易订单,然后消费者在手机上打开支付宝客户端,选择条码支付,这时候手机会生成一个二维码。商家用自己的手机摄像头或条码枪去扫描付款人手机上的条形码,可以确认消费者的支付宝账号和身份,之后,消费者在手机上确认就可以完成付款了。
    “条码支付产品是通过远程在线支付方式实现近场支付。”支付宝公关与客户沟通部经理王子凌对记者表示,“与NFC模式不同,条码支付几乎就是将线下交易‘网络化’或者说将‘线上支付’随身携带到购物现场。这极大限度地利用了已有设备,用户无需做任何硬件上的改动,而对于商户来说,成本同样很低。这样使用户群一下子变大了。”
    
    纷乱战局的新血液
    
    手机条码支付的推出不仅给微小商户带来了新的选择,无疑也给手机近场支付这一纷乱的战局注入了新的血液。
    正如程善宝所言,手机近场支付的主要玩家是移动运营商和银联。这两类玩家间的暗战可谓激烈,谁都想主导手机近场支付业务。
    例如,中国移动推出的手机钱包和银行就没有太大关联。用户只要换一个特殊的SIM卡并往手机账户中充钱,就可以实现近场支付。而之前,也有消息称银联推出了一种“贴膜”业务。这个膜不仅可以贴在SIM卡上,也可以贴在SD卡上。借助这个“贴膜”,银联建立起了独立的一套近场支付系统,不需要通过运营商去发卡,也不需要运营商管理。
    实际上,这种暗战在两大近场通信标准――中国银联主导的13.56MHz标准和中国移动主导的2.4GHz标准之争中体现得更加明显。而正是标准的不统一,影响了上下游企业的信心,使得这些企业在资源投入、推广等方面都做得不够,阻碍了手机近场支付市场的发展。
    “要实现手机支付,只要在POS机上加载一个手机支付模块就可以了,这个模块也就300元~400元。所以说,技术上并不难实现,现在的阻碍主要是玩家之间的利益分配问题。” 程善宝表示。而在这场没有硝烟的战争中,两方各有优势。“运营商的优势在手机终端方面,此外,运营商的业务办理网点比较多,方便用户办理手机支付业务;而银联在POS机网络的铺设方面有优势。”
    除了传统的两大参与者,连Google这类互联网企业也加入了战局。
    今年5月底,Google联合花旗集团、万事达卡、电子商务和支付网站First Data以及美国电信运营商Sprint发布了手机近场支付服务Google Wallet(谷歌钱包)。从这个合作名单中不难看出,Google 试图牵头构建一个完整的移动支付生态系统。
    Google Wallet实际上是手机中的一款应用,只要手机带有NFC功能,就可以使用。在支付过程中,也不需要手机接入移动网络。这种手机近场支付方式与电信运营商、银联推出的支付模式没有本质的区别。但是支付宝的条码支付产品却是换了另一个思路来做。“支付宝这样做是通过远程解决方案来解决近场支付问题,远程和近场的界限越来越模糊”。因而,在程善宝看来,虽然条码支付产品还存在一些弊端,能否成功不好说,但其对整个产业的意义却是很重大的。
    “从条码支付产品的推出就可以看出,低效率的东西将逐渐被淘汰。” 程善宝解释说,“最先,POS机被认为是高效率的产物,它使得用户不需要再去付现金。现在,POS机也变成了低效率的产品。因为支付宝条码支付产品的出现,使我们可以舍弃POS机。只要未来网络环境变得足够好,条码支付方式就完全可以发展起来,或者引发类似产品的出现。它所代表的是一个支付效率更高的发展方向。”
    
    前进中的困难
    
    “对于支付技术而言,主要涉及的就是信息的交互,在这方面,我们认为在线支付的效率会更高。” 王子凌举例称,“这就好比用单反相机和手机来拍照一样,单反相机在拍摄时效率高,但是对用户而言综合成本无法与手机相提并论。回过来再看在线支付,由于其不用商户前期投入太多资源,不需要用户随身携带额外的东西,所以综合效率更高。”
    不过,王子凌也坦承,这种方式有很多弊端。
    由于使用条码支付要使手机连接无线网络,因而该产品的用户体验会受到无线网络质量的影响。此外,该产品对硬件也有一定的要求。“我们现在也只覆盖了智能机,但下一步会实现在非智能机上的支付。”王子凌表示。他认为,目前,主要障碍来自于移动互联网的发展,包括网络速度、覆盖情况、手机硬件的更新等。
    而在程善宝看来,条码支付的应用场景也没有其他几种方式多。“传统的手机近场支付方式速度更快、应用的场景更多,比如可以实现在公交、地铁上的支付”。
    正是因为这样,王子凌透露,支付宝今后会在条码支付的基础上,将产品与NFC、蓝牙等技术进行整合,提升支付效率。支付宝现在已建立一个专门的团队做线下业务,负责产品开发、运营、推广等。“这是从线上延续到线下的产品,是支付宝很重要的产品。”王子凌强调。

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